Manteniment de punts de recàrrega per a cotxes elèctrics
Pla postvenda per a punts instal·lats per Serenovables.
- Assistència tècnica garantida en 72 h hàbils per contracte
- Manteniment correctiu i firmware actualitzat, segons el pla contractat.
- Tècnics propis certificats, sense subcontractes, a les 4 províncies de Catalunya i Madrid
Manteniment de punts de recàrrega: evita avaries abans que passin
Una revisió preventiva permet detectar errors de programari, connectors degradats o problemes elèctrics abans que el punt de recàrrega deixi de funcionar.
Avaries sense avisar
Una fallada de programari o un connector degradat pot deixar el teu punt de recàrrega inutilitzable durant dies si no es detecta a temps.
Programari desactualitzat
Els carregadors necessiten revisions i actualitzacions periòdiques per mantenir la compatibilitat, la seguretat i l'eficiència.
Control total, sense sorpreses
Programari actualitzat i assistència tècnica perquè el teu punt de recàrrega estigui sempre disponible.
- Suport telefònic online
- Actualitzacions de firmware
- Servei d'assistència tècnica en 72 h
Contractar el manteniment amb Serenovables és més fàcil del que sembla
Contractes el pla
Reparació en un màxim de 72 h
Un tècnic es desplaçarà al teu domicili.
Renovació flexible
Avantatges que només podem donar nosaltres
Resposta tècnica garantida per contracte
Tècnics certificats propis
Cobertura a les 4 províncies de Catalunya i Madrid
Barcelona, Tarragona, Lleida, Girona i Madrid. Desplaçament inclòs (segons el pla) sense cost extra.
72 h hàbils garantides per contracte
Coneixem la teva instal·lació
Tria el pla que necessites
Cobertura base amb assistència telefònica i resposta presencial garantida.
IVA inclòs
- Hotline telefònica 24 h (atenció de 9 a 17 h laborables)
- Assistència presencial en 72 h hàbils en cas d'avaria
- Tarifes SAT aplicades en desplaçament i materials fora de garantia
Tranquil·litat total: correctiu anual inclòs i descompte en materials.
IVA inclòs
- Hotline telefònica 24 h (atenció de 9 a 17 h laborables)
- Assistència presencial en 72 h hàbils en cas d'avaria
- 1 manteniment correctiu anual inclòs (si es produeix)
- 10% de descompte en materials fora de garantia
Cobertura completa: desplaçaments i materials inclosos sense cost addicional.
Pagament anual · IVA inclòs
- Hotline telefònica 24 h (atenció de 9 a 17 h laborables)
- Assistència presencial en 72 h hàbils en cas d'avaria
- Desplaçaments inclosos sense cost addicional
- Materials de reparació inclosos sense cost addicional
- Només contractable en el moment de fer la instal·lació amb Serenovables
El teu punt de recàrrega mereix tècnics que el coneguin
Clients que ja confien en Serenovables
La nostra trajectòria
Experiència del nostre equip
Un equip especialitzat en mobilitat elèctrica i energia solar, darrere de cada instal·lació.
Anys d'experiència
Instal·lacions des del 2015
Punts de recàrrega instal·lats
Instal·lacions a empreses
Preguntes més freqüents sobre el manteniment
Quina diferència hi ha entre la garantia del fabricant i un pla de manteniment?
Què inclou exactament el pla de manteniment?
Segons el pla: assistència tècnica remota, resposta garantida en 72 h, actualització de firmware, manteniment predictiu i gestor de compte. Consulta la taula de plans per al detall complet.
I si el meu punt de recàrrega el va instal·lar una altra empresa?
Cobreix avaries per mal ús, cops o causes externes?
El meu punt de recàrrega segueix en garantia? Com ho sé?
Quant triga l'assistència tècnica si tinc una avaria?
Els clients amb pla actiu tenen resposta garantida en 72 h hàbils. Si cal una visita presencial, la coordinem en el menor termini possible. Si incomplim l’SLA, et compensem.
Manteniu carregadors Wallbox, V2C, Cirocontrol i altres marques?
A quines zones d'Espanya doneu servei?
Cobrim les 4 províncies: Barcelona, Tarragona, Lleida i Girona, i Madrid. El desplaçament està inclòs en el pla sense cost addicional. Si tens dubtes sobre el teu municipi, consulta’ns.
Manteniment per als teus punts de recàrrega
Diagnòstic i pressupost sense compromís